- 御社は葬儀社とは違うのですか？
- 葬儀社で搬送を請け負っている場合もございますが、弊社は搬送専門の会社です。
基本的に、葬儀に関する業務は行わず、ご遺体の搬送からご安置までを行っております。
- 寝台車に家族は同乗できますか？
- 弊社の寝台自動車は4名用ですので、スタッフ2名とご家族様2名までの乗車が可能です。
※ご家族様3名の同乗を希望される場合は、スタッフ1名で対応させていただきます。
- 搬送以外にかかる料金にはどのようなものがありますか？
- 深夜・早朝（22:00～6:00）割増料などがございます。
詳細はお電話（0120-393-807）でお気軽にお問い合わせください。
- 航空機での搬送も可能ですか？
- 原則、寝台車での搬送をお願いしております。空港までの搬送、あるいは空港からの搬送でしたらお任せください。
- あらかじめ料金が知りたいのですが。
- 搬送料金は、距離を基本に計算しております。
【料金案内】ページに「搬送料金の目安」を掲載しておりますので、ぜひ参考にご覧ください。
- 長距離の場合、どこまで搬送してもらえますか？
- お客様のご要望にお応えするため、全国どこへでも搬送いたします。
場所によっては、飛行機を使用して搬送する場合もございます。
- 葬儀社などを紹介してもらうことは可能ですか？
- 可能ですが、地域によりますのでまずはお問い合わせください。
ご指定の葬儀社がございましたら、お知らせいただければ対応いたします。
- 料金の支払い方法を教えてください。
- ご遺体搬送後、当日中に現金でお支払いいただくか、後日銀行でお振り込みください。
- 棺に入った状態でないと、搬送してもらえませんか？
- いいえ。特にそのような決まりはございませんので、棺に入っていなくても搬送いたします。
ただし、ご遺体の状態が著しく悪い場合は、棺に納めてからの搬送をお願いする場合がございます。
- 深夜や早朝でも対応してくれますか？
- はい。深夜や早朝でも、お客様からご連絡いただいたらすぐ駆けつけられるように、スタッフが常駐しております。24時間、年中無休で対応しておりますので、どうぞご安心ください。
- 県外でも迎えに来てもらえますか？
- はい。車で行ける範囲であれば、全国どこへでもお迎えに上がります。
- 搬送には必ず付き添いの者が同乗しないといけませんか？
- いいえ。必ず同乗しなければならないという決まりはございません。付き添いの方が同乗できない場合も、弊社スタッフが心をこめ丁寧にご遺体をお送りいたしますので、安心してお任せください。
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